Digitalisatie, sociale media, een nieuwe generatie (ver)kopers en (ver)huurders met andere verwachtingen... Als vastgoedexpert krijgen we voortdurend te maken met nieuwe ontwikkelingen, die onze sector maar ook de markt beïnvloeden en veranderen. Naranjo Decamps, bestuurder bij habicom, sprak onlangs op het event van Immoscoop 2.0 in Hangar27 in Edegem, over de uitdagingen in de vastgoedmarkt van morgen.
‘Ons beroep maar ook de vastgoedmarkt is toch wel veranderd ten opzichte van 20 jaar geleden toen ik zelf in het vastgoed ben begonnen’, vertelt Naranjo, ‘Mede door corona is de digitalisatie in een stroomversnelling gegaan. Compromissen en aktes worden steeds vaker digitaal en vanop afstand getekend, in plaats van fysiek. Daarnaast merken we dat nieuwe generaties op een heel andere manier op zoek gaan naar vastgoed, bijvoorbeeld via sociale media.’
Meer dan verkopen en verhuren
‘De service van een vastgoedmakelaar vandaag is niet meer die van gisteren. Onze klanten verwachten meer dan alleen een makelaar die hen helpt hun eigendom te verhuren of te verkopen. We moeten onze klanten ontzorgen in het hele verkoop- of verhuurproces. En dat kunnen we doen door meer te doen dan enkel de verkoop- of verhuurtransactie in goede banen te leiden.’
Naranjo geeft als voorbeeld het zeer uitgebreide servicepakket dat habicom aanbiedt een haar klanten. Bij habicom kunnen klanten genieten van een heel aantal extra diensten, waaronder een klusjesdienst die je huis of appartement komt pimpen voor verkoop, een styliste die een lege woning volledig aankleedt en binnenkort komt daar ook nog een verhuisdienst en een eigen poetsdienst bij.
Samenwerking
Naranjo sluit af met de belangrijke rol die Immoscoop 2.0 kan spelen bij het vergemakkelijken van de zoektocht naar een nieuwe woning: ‘Ik geloof voor 300 procent in het verhaal van Immoscoop 2.0, omdat we op deze manier als vastgoedmakelaars nog beter kunnen samenwerken. Immoscoop is een vastgoedplatform dat gemaakt is voor en door de vastgoedsector, samen met grootbank KBC. Het uiteindelijke doel is dat het uitgroeit tot de referentie binnen de vastgoedportalen, zodat wie op zoek gaat naar een nieuwe woonst nog maar één vastgoedwebsite moet raadplegen om het volledige aanbod terug te vinden.’